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Atendimento

Entregas

Política de Cancelamento e alteração de data:

Reserva de data para a Locação:

Após a confirmação da disponibilidade da data para reserva da locação, a locação somente será considerada confirmada após o pagamento integral do valor total da locação.

Cancelamento:

Havendo necessidade de cancelamento ou alteração da data da locação, o cliente deverá comunicar por e-mail ou whatsapp. Não sendo aceitos cancelamento ou alteração por telefone. O cancelamento ou alteração de datas estará sujeito à cobrança de taxas e valores, conforme condições abaixo.

Alteração de datas de locação:

Somente será possível alterar a data uma (1) vez. Não será cobrada taxa de transferência de data, somente a eventual diferença de preço entre um período e outro, observando-se os seguintes prazos limites para solicitar a alteração:

- Até 30 dias de antecedência da data de entrada para datas especiais.

- 15 dias de antecedência da data de entrada nos outros casos. 

Consideramos datas especiais feriados nacionais e municipais, eventos e o período do carnaval que compreende da sexta-feira anterior até a quarta-feira de cinzas.

Considerando o início da locação, o valor pago será restituído da seguinte forma:

- Até 30 dias antecedentes a data da locação, devolveremos o seu valor pago integral.

- Entre 29 a 15, dias antecedentes a data da locação devolveremos o seu valor pago, descontando 30% do valor total da locação.

- Com 14 dias antecedentes ao início da entrada, NÃO HAVERÁ RESTITUIÇÃO DO VALOR PAGO.

"No Show":

O não comparecimento sem comunicação prévia por escrito, na data prevista da locação, será considerado "no show" (desistência sem cancelamento).O equipamento permanecerá disponível por 24 horas, a partir das 09:00 da data inicial de locação. Após este período a locação será cancelada (com retenção de 100% do valor pago), disponibilizando o equipamento para locação de outro interessado. NÃO HAVERÁ RESTITUIÇÃO DO VALOR PAGO. 

Termos e Condições:

A data inicial de locação inicia-se às 14:00 hs e encerra-se às 16:00 hs da data final de locação. A retirada dos equipamentos e devolução deverão ser realizados APENAS na Rua Palmira, 490B Serra, com data e horáro marcado via e-mail ou pelos telefones (31) 3261-1125 ou Whatsapp (31) 98223-1623.

Documentos necessários para locação:

Deve ser apresentado no momento da locação os seguintes documentos:

- Comprovante de endereço;

- Carteira de Identidade ou Motorista;

- Cartão de crédito em nome do locatário.

Para constatação da validade e/ou autenticidade do cartão será processado o valor de R$10,00, que será abatido do valor total da locação.

Ficará de posse do locador cópia dos documentos acima mencionados. Após a devolução do equipamento será realizado a devolução das cópias ao locatário.

Cachaça Boa

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